E-post
Du skal også ha fått tilsendt på sms din egen personlige e-post adresse. Du starter eposten din på Intranett portalen under Outlook. Første gang får du en oppstartsveiviser, her trykker du Neste, Neste og Fullfør. Du kan også sette opp din kommunale epost på mobil og nettbrett. Veiledning for hvordan finner du på vår selvbetjeningsportal
Lagring
C: er den lokale harddisken på pcen. C er tilgjengelig for alle som bruker pcen slik dersom en skulle lagre noe her vil andre brukere av pcen ha mulighet for å se eller slette. Det blir heller ikke tatt backup av c. Når IKT må reinstallere pcen blir alt som er lagret på c slettet. Vi anbefaler ikke at du lagrer på C
Når du er logget på nettverket vil du få tilgang til disse områdene:
H: Personlig område på serveren som kun du har tilgang til. Her har du alle rettigheter. Her kan du lagre ting som du ønsker å ha for deg selv og som du ønsker det skal bli tatt backup av.
K: Fellesområde for ditt kommunalområde eller avdeling
S: Fellesområde som alle
I tillegg finnes også en del andre områder. Dette er områder som du stort sett ikke skal bruke. Det er lurt å gjøre seg litt kjent via Windows Utforsker.
Vi tar daglig backup av alle disse nettverksområdene
IKT-reglement
Bruk av IKT-utstyr som disponeres av ansatte er underlagt et vedtatt reglement. Alle ansatte plikter å akseptere IKT-reglementet før de tar i bruk Kragerø kommunes IKT-utstyr eller nettverk.
Utskrift
På Canon skrivere der det er installer kortleser må gjøre følgende for å registrere kortet:
- Skriv ut et dokument til skriveren: "SafeCom Canon"
- Sjekk e-posten din! Du skal få en e-post fra "ikke_svar" med emne SafeCom puk kode
- Les instruksjonen på denne e-post veldig nøye!!!
Når du har registrert kortet ditt og skal hente utskriften gjør du følgende hver gang:
- Vis kort/brikke til kortleseren
- På kopimaskinen som tidligere het B3 trykker du på "Pull print" / På de andre kopimaskinen trykker du på den lille pila øverst til høyre i displayet!
- Trykk på Skriv ut alt!
Pålogging utenfra
På "For ansatte" siden finner du linker til pålogging hjemmefra og utenfor vårt kommunale nett. Du kan logge på for å lese e-post over internett, intranettet, personalsystemet, HMS-system og Turnusplan for de som bruker det.
Denne finner du på kommunens hjemmeside under Meny.
Intranett portal med e-post og personal system
Dette er en pålogging ment for ansatte i Kragerø kommune.
Du finner link under Meny på kommunens hjemmeside.
Pålogging til intranett portal
Pålogging til Intranett portal med Visma Enterprise fungerer best med nettleserne Internet Explorer eller Firefox.
Turnus portal - Visma Ressursstyring
Dette er pålogging ment for de som jobber etter turnus i Kragerø kommune.
Innlogging til Turnus portal
Når du trenger IKT hjelp
Du kan registrere saker direkte i vårt brukerstøtte system via vår selvbetjeningsportal. Vi ønsker veldig gjerne at du gjør det J Da sparer både du og vi tid, og informasjonen blir ofte mer korrekt enn via telefon. Det er veldig fint om du beskriver problemet ditt så godt du kan. Du hjelper oss til å løse saken raskere og prioritere riktigere hvis du svarer på disse spørsmåla: Hva skulle du gjøre når problemet oppsto? Når starta problemene? Har det virka før? Får du feilmelding? Hva sier den? Ta gjerne skjermbilde av feilmeldinga eller ta bilde med mobilen
Du finner selvbetjeningsportalen på intranettet under Send melding, Melding IKT brukerstøtte
Her kan du også finne svar på ofte spurte spørsmål under OSS/FAQ
Vi legger ut informasjon om planlagte driftsforstyrrelser øverst på Intranettet.
Du kan også sende mail til ikt@kragero.kommune.no og sende sms og ringe oss på 99205799. Våre åpningstider er mandag - fredag 0800-1500.
Gjelder det spørsmål om bruken av fagsystemer ønsker vi at du kontakter systemansvarlig for systemet.
Bestille IKT tilganger og utstyr
Hvis du er leder skal du bestille utstyr og tilganger for ansatte på vår selvbetjeningsportal